第499章 古人诚不欺我 (1/2)

这个问题实在太有共鸣性了。/p

如果是店里的老服务员，对于这一类的问题，自然会有一番相应的说辞去应对。/p

但是新人原本就对店里的菜品不是很了解，冷不丁被顾客询问，一时间反应不过来也是常有的事情。/p

尤其千里马本身是以海鲜菜肴为主打特色，而海鲜又是最容易产生过敏反应，被人们口耳相传饮食禁忌最多的食物。/p

姚依航不由多看了提问的那位年轻的传菜员一眼。/p

这个问题问的很好，确实是服务工作中，最容易被顾客询问的事情。/p

姚依航笑了笑，低头翻了翻笔记。/p

关于食物相克这个问题，去年店里培训的时候，他曾抄录过谷云武的培训笔记。/p

现在正好可以照本宣科。/p

姚依航索性对着笔记一字一句念道：“每一道食材都有自己特有的功效，但有时不合适的食材搭配在一起吃的时候，功效就有可能变成病因。不过前提是过量食用。任何食物过量进食都会对身体造成负担，而海鲜这一类食材确实会容易造成过敏现象的发生，但那也是少数人会遇到的问题，而且有这种病状的顾客，自己本身应该会清楚自己需要禁食海鲜的情况。”/p

传菜员一愣：“可是顾客询问的时候，我们这样解释，好像不太容易让人信服吧？过量不过量，又没有一定的标准。”/p

姚依航愣了一下：“确实经常有人说海鲜容易产生过敏，还有许多食物相克的说法。但是咱们店里主营的就是海鲜菜肴，这么多年，也没听说谁吃饭会出现问题，所以顾客询问时，只要像我刚才说的那样去回答应该就可以了。”/p

这个时候，刘雨晴有点坐不住了。/p

她是这批新人里来的比较早的，所以对于这些事情更为了解一些。/p

知道这个问题确实经常会有顾客询问，而在应对时，稍不注意，就会导致跑单，甚至影响顾客点餐心情的事情发生。/p

“姚小厨，其实食物相克的说法都是谣言，而且对于这种传闻已经有科学方面的解释了。”/p

“螃蟹与西红柿在人体胃液中的时候，螃蟹中的砷不会转变为砒霜。”/p

“历史上第一则食物相克谣言已无从考证，但追本朔源，可以归结到传统的‘五行相克’原理。”/p

“然而，有些人在同食啤酒与海鲜、螃蟹与柿子后，确实出现了痛风、腹泻等症状。卫生部副部长、中华医学会秘书长曾撰文表示，食物不洁、饮食过量、体质过敏等都会导致少数人出现腹泻、皮肤发痒等不良反应。”/p

“当真实因素未引起注意时，人们就会把偶然因素当作患病因素。”/p

“过度关注食物相克，会影响我们摄入食物的多样性，食物相克传言是站不住脚的。”/p

刘雨晴说话的声音很轻柔，可是却让全场人都安静了下来。/p

她一番话说的有理有据，通透直白，把问题的症结所在解释的明明白白。/p

让所有人听过之后，都会有种恍然大悟的感觉。/p

原来是这样！/p

就连姚依航都有种豁然开朗的感觉。/p

说的实在是太好了，原来如此！/p

刘雨晴其实原本没想说的，只是这次参加培训的都是她同期的新人，自己经历过的挫折，就特别希望别人在工作的时候能更顺利一些。/p

只是没想到自己的一番话，竟然会引起这么大的反响，看着周围人都一脸惊叹的看着她，顿时有些脸红。/p

“其实......这些也不是我自己总结的，都是听付厨说的。”/p

刘雨晴向来不是居功自傲的性格。/p

她如实解释道：“我刚过来店里上班的时候，刚好遇到有顾客因为食物相克的问题找麻烦。当时带我的点餐员就是这么跟顾客解释的，我觉得她说的特别好，向她取经时，听她说这些都是付厨教给她们的。”/p

众人顿时傻眼了！/p

原来这些话都是付宇教的吗？/p

就连姚依航也是脸色微变，竟然是付宇说的？/p

刘雨晴说完之后，周围的众人纷纷悄声议论。/p

“原来是付厨啊！”/p

“那就难怪了！”/p

“付厨真是太厉害了！”/p

“666......”/p

听着下面众人的议论，姚依航不着痕迹的用力捏了捏手里的笔。/p

真是！/p

付宇明明人不在场，这都能被抢了风头！/p

心里暗骂一句，再抬头时，他面上笑容依旧：“哦，原来是付厨说的啊，他说的很有道理，完全可以用来应对顾客的日常询问。”/p

“当然了，像这一类的问题，其实平时工作中，我们还会遇到很多，所以培训的目的就是让大家集思广益，多学习，多沟通。正好，借着这个机会，我们可以研究一下，还有哪些问题需要解答。”/p

姚依航现在面对付宇时，已经完全处于一种波澜不惊的状态了。/p

对于他而言，付宇就是那种反正也追赶不上，遇上就是被吊打的存在。/p

所以对于今天的事情，他除了心里腹诽一句，并没有怎么生气。/p

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培训结束。/p

姚依航看着毫不留恋，急匆匆离开的年轻姑娘们。/p

脸上的笑容彻底挂不住了。/p

预想中崇拜的目光，欣赏的眼神，半点也没有感受到。/p

通过今天的培训，倒是领悟了一句古话的真谛。/p